Veri Kullanımı Politikası

Son güncellenme: 17.05.2025

1. Giriş

TurkMutfagi olarak, sizinle ilgili topladığımız verileri nasıl kullandığımız konusunda şeffaf olmayı amaçlıyoruz. Bu Veri Kullanımı Politikası, verilerinizi nasıl işlediğimizi ve koruduğumuzu açıklamaktadır.

2. Topladığımız Veri Türleri

Hizmetlerimizi kullanırken aşağıdaki veri türlerini toplayabiliriz:

Kişisel Bilgiler: İsim, telefon numarası.
Sipariş Bilgileri: Satın aldığınız paketler, sipariş tarihleri ve tercihleriniz.
Kullanım Verileri: Web sitemizle nasıl etkileşime geçtiğinize dair bilgiler.
Çerez Verileri: Web sitemizi ziyaret ettiğinizde tarayıcınızda depolanan bilgiler.

3. Veri Kullanım Amaçlarımız

Topladığımız verileri şu amaçlarla kullanabiliriz:

Hizmet Sağlama: Sipariş ettiğiniz tarifleri ve paketleri size ulaştırmak.
Müşteri Desteği: Sorularınıza yanıt vermek ve destek sağlamak.
Ürün Geliştirme: Hizmetlerimizi ve tariflerimizi iyileştirmek.
Analitik: Web sitemizin kullanımını analiz etmek ve performansını ölçmek.
İletişim: Siparişleriniz ve tekliflerimiz hakkında sizinle iletişime geçmek.

4. Veri Saklama Süreleri

Kişisel verilerinizi aşağıdaki sürelerde saklıyoruz:

Sipariş bilgilerinizi yasal yükümlülüklerimiz gereği 5 yıl boyunca.
İletişim bilgilerinizi hesabınız aktif olduğu sürece veya yasal gereklilikler gerektirdiği sürece.
Çerez verilerini genellikle 1 aydan 1 yıla kadar değişen sürelerle.

Bu süreler dolduğunda, verileriniz güvenli bir şekilde silinecek veya anonim hale getirilecektir.

5. Veri Paylaşımı

Verilerinizi şu durumlarda üçüncü taraflarla paylaşabiliriz:

Hizmet Sağlayıcılar: Web hosting, ödeme işlemleri ve teslimat gibi hizmetleri gerçekleştirmek için.
Yasal Gereklilikler: Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için gerektiğinde.
İş Ortakları: Sizin için ürün ve hizmet sağlamak üzere işbirliği yaptığımız şirketlerle.

Verilerinizi pazarlama amaçlı olarak üçüncü taraflarla paylaşmaz veya satmayız.

6. Veri Güvenliği

Verilerinizi korumak için aşağıdaki güvenlik önlemlerini alıyoruz:

Güvenli sunucu altyapısı ve şifreleme
Düzenli güvenlik denetimleri
Personel erişim kontrolleri
Veri işleme politikaları

7. Haklarınız

Verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Verilerinize erişim ve kopya talep etme hakkı
Yanlış verilerin düzeltilmesini isteme hakkı
Verilerinizin silinmesini talep etme hakkı ("unutulma hakkı")
Veri işleme kısıtlaması talep etme hakkı
Veri taşınabilirliği hakkı
Veri işlemeye itiraz etme hakkı

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle info@TurkMutfagi.tr adresinden iletişime geçebilirsiniz.

8. Politika Değişiklikleri

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler olması durumunda, web sitemizde bir bildirim yayınlayacağız ve/veya kayıtlı e-posta adresinize bildirim göndereceğiz.

9. İletişim

Veri kullanımımızla ilgili sorularınız veya endişeleriniz için lütfen bizimle iletişime geçin:

E-posta: info@TurkMutfagi.tr

Adres: Atatürk Bulvarı No:19, Bodrum, Türkiye